GENERAL

Las condiciones de venta que se detallan a continuación son aplicables a todas las compras realizadas en ZR. FASHION, S.L. a través de nuestra página web www.jesusluxury.com (en adelante “el Sitio”). Al confirmar su pedido, usted acepta estas condiciones como Cliente. Tenga en cuenta que ZR. FASHION, S.L. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento.

DISPONIBILIDAD

Los pedidos realizados a través del Sitio están sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de ZR. FASHION, S.L. Nos reservamos el derecho de modificar la variedad de artículos disponibles en el Sitio y, en particular, podemos limitar la cantidad de artículos que un Cliente pueda solicitar en una sola sesión de compra.

Solo se encuentran disponibles para su venta a través del Sitio aquellos artículos que cuenten con el botón “COMPRAR”. Si desea conocer la disponibilidad de los artículos, puede dirigirse a nuestro servicio de atención al Cliente.

REGISTRO E INFORMACIÓN PERSONAL

Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe registrarse y crear una cuenta online. Durante el proceso de registro, el Cliente deberá proporcionar información personal válida y actualizada, como su nombre completo y dirección de correo electrónico.

Una vez completado el registro de la cuenta en el Sitio, el Cliente recibirá un correo electrónico con un resumen de su información personal y un enlace a la sección “Mi cuenta” del Sitio, donde podrá configurar o modificar su nombre de usuario, contraseña e información personal. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña y cuenta en todo momento. ZR. FASHION, S.L no se hace responsable del uso indebido de la cuenta del Cliente por parte de terceros.

Si hay cambios en la información proporcionada en el Sitio, el Cliente debe iniciar sesión en su cuenta y actualizar la información correspondiente directamente en el Sitio o informar a ZR. FASHION, S.L a través del siguiente correo electrónico: info@jesusluxury.com.

PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios mostrados en las páginas de los países de la Unión Europea* incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío ni otros impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

Los precios mostrados en las páginas de los países fuera de la Unión Europea* no incluyen el IVA, los gastos de envío ni otros impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

Los gastos de envío y otros impuestos aplicables se calcularán al realizar la compra. Puede consultar las tarifas de envío y otros impuestos aplicables aquí.

ZR. FASHION, S.L se reserva el derecho de modificar los precios y los gastos de envío en cualquier momento. Se aplicarán los precios y los gastos de envío que se muestren en el Sitio al confirmar el pedido, a menos que haya un error técnico o tipográfico en los precios. En caso de que el precio correcto de un artículo sea diferente al publicado en el Sitio debido a un error del sistema

ZR. FASHION, S.L se reserva el derecho de modificar los precios y gastos de envío en cualquier momento. Al confirmar el pedido, ZR. FASHION, S.L aplicará los precios y gastos de envío que se muestren en el Sitio, a menos que haya un error técnico o tipográfico en los precios. En caso de discrepancia en el precio correcto de un artículo, se contactará con el cliente para obtener su confirmación antes de enviar el pedido. Los gastos de envío reales y el IVA aplicable se especificarán en el pedido y en la factura. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío e impuestos en la sección correspondiente del Sitio.

MÉTODOS DE PAGO

ZR. FASHION, S.L acepta diversas formas de pago para realizar compras en la tienda online, como tarjeta de crédito y Bizum (solo España). Para garantizar la seguridad del cliente, los pagos con tarjeta de crédito se procesarán a través del sistema 3D Secure. ZR. FASHION, S.L no almacenará los datos de la tarjeta de pago ni el código de seguridad del cliente. Los titulares de tarjetas de pago están sujetos a controles de validación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta.

En caso de realizar el pago con tarjeta de crédito, los datos bancarios se transmitirán de forma segura al banco encargado de los servicios de pago electrónico. ZR. FASHION, S.L utilizará estos datos únicamente para completar los procedimientos de compra, emitir reembolsos y prevenir y reportar posibles fraudes. El cargo se realizará al confirmar el pedido.

PEDIDOS

Al realizar un pedido a través del Sitio, el cliente deberá proporcionar la información necesaria, como la dirección de entrega, dirección de facturación y método de pago. ZR. FASHION, S.L se reserva el derecho de rechazar, cancelar o anular pedidos en cualquier momento. Esto puede ocurrir si existen conflictos pendientes de pago de pedidos.

Después de realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye el número de referencia del pedido asignado por ZR. FASHION, S.L. Esto confirma que hemos recibido su pedido. Le recomendamos que guarde este número de referencia para futuras consultas relacionadas con su pedido.

Todos nuestros pedidos se entregan cuidadosamente empaquetados en un exclusivo embalaje especial.

POLÍTICA DE ENTREGA

Nuestra política de entrega establece que una vez que su pedido ha sido procesado y está listo para ser enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda seguir el estado de su pedido.

Al momento de la entrega, requerimos la firma de una persona mayor de edad para confirmar la recepción del pedido. A partir de ese momento, la responsabilidad y el riesgo de los productos adquiridos se transfieren a usted como cliente. Si especifica un destinatario distinto a usted para el envío (por ejemplo, si es un regalo), debe tener en cuenta que la firma del destinatario será considerada como prueba suficiente de entrega y cumplimiento del contrato de venta. En este caso, el riesgo y la responsabilidad se transferirán al destinatario de la misma manera que si el producto se hubiera entregado al cliente.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Tras recibir su pedido, ZR. FASHION, S.L verifica la disponibilidad de los productos solicitados. En caso de que se detecte la falta de existencias de algún artículo en nuestros almacenes, haremos todo lo posible por localizarlo a través de otros medios. Si no fuera posible obtener dicha disponibilidad, le informaremos de inmediato. Además, se reembolsará el importe del artículo cobrado pero no enviado en los próximos días, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

DERECHO DE DEVOLUCIÓN

El Cliente tiene el derecho de solicitar una devolución dentro de los catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que ZR. FASHION, S.L confirmó el envío del pedido. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones después de este período de reembolso.

Los artículos adquiridos a través de nuestro sitio web pueden ser devueltos al Departamento de Devoluciones en la siguiente dirección: ZR. FASHION, S.L NIF: B-32255069 Dirección: Rúa do Paseo, 29 Ourense, 32003, (España)

Para realizar una devolución, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener la documentación de devolución correspondiente y toda la información necesaria. También puede optar por realizar la devolución en persona en nuestra tienda física ZR. FASHION, S.L, ubicada en Rúa do Paseo, 29 en Ourense.

Los artículos devueltos deben cumplir con nuestra política de devoluciones, que puede encontrar en la sección de “Preguntas Frecuentes” en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones de artículos en mal estado o sin el embalaje original y la etiqueta de seguridad intacta. Antes de proceder con el reembolso o cambio, ZR. FASHION, S.L realizará una verificación exhaustiva para asegurarse de que los artículos devueltos cumplan con los requisitos necesarios.

Una vez que hayamos aceptado su devolución, el reembolso se completará mediante el método de pago original. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días en procesarse dependiendo de su banco o proveedor de tarjeta de crédito.

Puede consultar las tarifas de devolución aquí.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Para solicitar un intercambio a través de nuestro sitio, le pedimos al Cliente que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente. La devolución del artículo a intercambiar se regirá por las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.

El Cliente tiene la opción de realizar un intercambio de un artículo comprado a través de nuestro sitio web en nuestra tienda física ZR. FASHION, S.L, ubicada en Rúa do Paseo, 29 en Ourense.

OTRA INFORMACIÓN

La producción digital de nuestra página web se ha realizado con gran esfuerzo y cuidado en nuestras instalaciones. Sin embargo, debido a las diferentes configuraciones de los dispositivos, no podemos garantizar que el color del artículo coincida exactamente con el color visualizado en una pantalla.

DISPOSICIONES VARIAS

Jurisdicción y Derecho aplicable. Lo establecido en estas Condiciones de Venta estará sujeto a las leyes de España. Asimismo, el contrato de compra de los Productos y cualquier conflicto o reclamación relacionada con el mismo se regirán por las leyes de España. A excepción de lo establecido por ley, el Cliente y ZR. FASHION, S.L aceptan que los tribunales de Ourense (España) tendrán jurisdicción exclusiva.

Atención: en caso de cualquier inconsistencia, discrepancia o divergencia de interpretación entre la versión en español y cualquier otra versión en otros idiomas de esta publicación, prevalecerá la versión en español.